Política de envío
Política de Envíos — odys
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en [3] días hábiles antes de ser enviados. Recibirás un correo de confirmación con el número de rastreo en cuanto tu pedido sea despachado.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de envío es de 10 a 25 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Este rango es una referencia general: algunos pedidos pueden llegar antes, y otros pueden tardar un poco más debido a factores fuera de nuestro control, como:
- Ubicación de destino y distancia desde nuestro centro de distribución
- Trámites aduaneros en envíos internacionales
- Condiciones climáticas, festivos locales o demoras del transportista
- Volumen alto de pedidos en temporadas especiales
Si tu pedido tarda significativamente más del rango estimado, contáctanos en odysoficial@gmail.com y con gusto te ayudamos a darle seguimiento.
Envíos internacionales
Para pedidos fuera de México, ten en cuenta que tu paquete puede estar sujeto a impuestos de importación, aranceles o cargos aduanales propios de tu país, los cuales son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío. Te recomendamos verificar las regulaciones de importación de tu país antes de realizar tu compra.
Pedidos extraviados o retrasados
No somos responsables de retrasos causados por la aduana o el transportista una vez que el paquete ha salido de nuestras instalaciones, pero estamos aquí para ayudarte a rastrear tu pedido si algo no va bien. Escríbenos a odysoficial@gmail.com con tu número de pedido.